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南京4G执法记录仪出现故障了应该怎么办,如何处理呢?

来源:http://nanjing.ycldkj.com/news625704.html │ 发表时间:2021-6-3 14:55:00 

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南京4G执法记录仪常见故障排除方法

1.为什么执法记录仪记录的图像数据不能在电脑上读取?

解决方案:执法记录仪作为警用设备,它记录的视频数据是重要的执法数据。为了保证数据管理的安全性,设计有两级管理权限:

1)个人用户管理:客户可以在电脑上安装个人用户管理软件(产品标准配件),将产品连接到电脑后,浏览产品上的所有图像数据;

2)部门管理:客户在电脑上安装部门管理软件(非标准配件,由用户授权和分发)后,客户将产品连接到电脑上,可以通过软件复制、删除和复制产品中的图像数据。

以上,如果客户没有安装部门管理软件,建议客户安装或者向主管部门申请。如果客户已安装部门软件,无法读取,请参考“安装部门管理软件后,仍然无法读取计算机上的图像数据?”问路查。

2.执法记录仪产品部管理软件丢失了怎么办?

解决方法:执法记录仪产品的部门管理软件丢失后,建议用户尽量查找。如果找不到,用户可以向TCL客服部门申请,重新使用部门管理软件。建议部门管理软件重新应用后,用户重新设置登录密码,以确保产品中记录的图像数据的安全。


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